唐山中行成功處置一起劫案 客戶18萬元現金無損
唐山中行---保安王賀功--協(xié)同成功處置一起劫案 客戶18萬元現金無損
8月23日上午,中國銀行唐山分行在唐山國豐維景國際大酒店舉行“7.19”事件成功處置表彰大會,對今年7月19日客戶18萬元突然被搶后,成功為客戶挽回損失的中行唐山市煤醫(yī)道支行、兩名勇追劫匪的銀行客戶和1名支行保安進行表彰獎勵。
7月19日上午10時06分,一輛紅色轎車停在中行煤醫(yī)道支行門前,兩位女客戶包里裝著18萬現金前來辦理業(yè)務。這時兩名男子從同一方向騎一輛摩托車尾隨停在該行門前。
10:07分,兩位女客戶進入營業(yè)廳,兩名可疑男子在門前徘徊一分鐘后,由一名可疑男子進入營業(yè)廳。
10:09分,就在女客戶與理財經理咨詢業(yè)務問題時,可疑男子突然搶走女客戶裝有大量現金的包,奪門而逃。女客戶大叫一聲立即追擊。正在中臺處辦理對公業(yè)務的客戶李先生和客戶肇先生及保安王賀功聞聲后也緊追出去。
此時,正在VIP客戶室查賬的支行行長榮建芝和理財經理高靖聞訊也追出門外,但相關人員已經跑遠,于是及時返回。榮建芝按照搶劫應急處置預案演練的環(huán)節(jié),立即指示工作人員給“110”及派出所報警,同時給保衛(wèi)部門打電話匯報情況。
在追擊犯罪分子過程中,兩名客戶及保安人員邊追邊喊,造成犯罪分子非常恐慌。在追趕到200米左右時,搶奪犯罪分子因沒坐穩(wěn)被摩托車甩出,同時裝有大額現金的包也被甩在地下,騎摩托車犯罪分子丟下同伙,慌忙逃跑。款包被追趕過來的被搶女客戶拾起抱在懷里,保安人員和兩名客戶則繼續(xù)追趕逃跑的犯罪分子。
緊要時刻,李先生眼疾手快,一把拽住了犯罪分子,肇先生用腿一下將其踢掃倒地,同時趕到的支行保安人員王賀功與兩位客戶共同將其制服。隨后移交派出所。
由于事發(fā)突然,煤醫(yī)道支行當時辦理業(yè)務的客戶較多,銀行人員報警后,首先對等待辦理業(yè)務的客戶進行安撫,引導客戶繼續(xù)辦理業(yè)務,并把制服犯罪分子及奪回現金的信息及時傳達給客戶,使客戶的恐慌心理得到有效安撫。
由于銀行處置及時,保安人員恪盡職守和熱心市民見義勇為,最終避免了客戶資金損失。之后被搶女客戶出于對銀行的信任將搶回的大額現金存入了煤醫(yī)道支行。